你在站内留下的信息，我们怎么接、怎么放、怎么还给你

站点的绝大部分内容是公开阅读的，没有账号体系，因此我们接触到的信息量很有限，主要集中在三类场景里。

• 访问日志

  服务器会记录你的网络地址、浏览器与操作系统版本、访问时刻，以及进入和离开的栏目地址。这类记录用于统计各栏目被阅读的情况，例如周三、周六批次发布后哪些条目被反复打开。

• 设备与界面偏好

  为了在电脑端呈现侧边轨道导航、在手机端切换为抽屉导航，页面会读取屏幕尺寸与界面语言。你通过浏览器书签收藏的页面地址只保存在你自己的设备上，我们不会读取你的书签列表。

• 你主动发来的内容

  当你给客服邮箱写信时，我们会看到你的邮箱地址、称呼和信件正文。如果你在信中说明了所在行业或关注的类目，我们可能据此调整回复的举例方式。

收集范围窄，用途也相应集中。所有处理都围绕让你更快找到想看的内容、让客服回信更准确这两件事展开。

收藏行为是纯本地操作。你从浏览器书签直达常用页面时，请求会按普通访问处理，不会因为你反复访问同一页面而触发额外记录。

我们不出售、不出租、不以换取资源的方式交换你的个人信息。这是长期做法，不因合作方的规模或性质而改变。

不同类别的信息保留时长不同，原则是达到用途后尽快清理，不留长期闲置的记录。

访问日志 · 6 个月

超过保留期后由系统定期清理，清理后不再用于任何分析。

客服来信 · 2 年

当次问题办结后继续保留一段时间，便于你在后续追问时接得上此前的情况。

传输与权限

页面以加密方式传输；可查看客服来信的账号按岗位分配，只开放给直接处理来信的支持人员。

备份与恢复

日志与来信分别存储，备份文件同样受保留期限约束，到期一并清除。

只要是我们保存的、和你本人相关的记录，你都可以提出处理要求。下面几条是实际会遇到的场景，展开即可看到具体怎么做。